admin
台北市一名媽媽不滿主打「全美」教育的幼兒園竟然教國台語，怒告廣告不實要求賠償。（示意圖，Pixabay）
引用來源：不滿「全美」幼兒園竟教國台語！ 媽怒控「廣告不實」：自責沒讓小孩贏在起跑點 (鏡週刊)
台北市一名洪姓媽媽，想讓女兒「贏在起跑點」，鎖定了 何嘉仁集團 旗下、位於大直的嘉蒔幼兒園。這間幼兒園主打「全美」教育，強調美語環境深度學習。洪媽媽覺得這正好符合她希望孩子從小打好英文基礎的期待，因此在 2023 年 1 月幫女兒報名，並繳了七萬多元註冊費。
結果入學後，洪媽媽才發現課程裡竟然安排台灣老師教授中文和台語。她覺得這根本不算「全美」，認定園方廣告不實。北市教育局後續稽查，也確認園方確實有中文、台語課程安排。
■ 家長怒控：根本不是「全程外師」
洪媽媽說，她當初是為了「全程外師美語教學」才會報名。LINE 詢問園方時，也被告知「全美只剩 2 個名額」。她當時還問如果外師請假怎麼辦，園方回覆「會由其他外師代課，或中文老師處理」。
但實際上，洪媽媽認為園方根本沒有做到「全程外師」，於是她指控園方涉及：
• 廣告不實
• 未依合約提供全美教育
• 聘僱沒有幼兒教保資格的外籍人員
• 涉嫌詐欺、違反消保法、違反幼教相關法令
甚至還指園方侵害了她的財產權與非財產權，要求道歉與賠償。
■ 學費加上精神損害 家長求償超過 160 萬
洪媽媽主張，從 2023 年 1 月到 2024 年 7 月，她共花了 53 萬多元的學費。因為幼兒園沒有提供真正的全美教學，她得另外花錢找外師家教補救，一年就要花 54 萬多元。
洪媽媽說自己深受打擊，自責沒幫女兒把握黃金時期，因此要求：
• 精神慰撫金 30 萬
• 損害金額加倍懲罰性賠償
總計共 166 萬 8,510 元。
■ 幼兒園反擊：她之前還稱讚老師很好
嘉蒔幼兒園則回應，整個學期的課程內容、課表、教學影片都有提供給家長查看，洪媽媽也多次參加家長座談，全程沒有提出任何質疑。
園方還拿出洪媽媽自己誇讚幼兒園的內容，例如：
「逛遍大直幼兒園，設備還是何嘉仁最好最新，尤其老師很棒。」
園方認為，這代表家長其實對教學內容並無意見。
至於「全美」兩個字，園方解釋是「英語融合式課程」的簡稱，除了法語、日文、中文課程外，其餘課程都有英語融合教學，而不是「全程都只能用英語」。
■ 法院怎麼看？
北院審理後認為：
廣告有主打「全美」是真的，但依園方提供的課表，除專門語言課外，其餘課程都有英語教學成分，屬於融合式美語課程。
洪媽媽沒提出證據證明雙方「有約定一定由外師全程授課」。
北市教育局的回函也只是說看板「有違反法令之虞」，不等於已違法。
至於外籍教師資格問題，即使有違法，也是主管機關裁罰事項，與家長指控的「契約不履行」沒有直接關聯。
■ 最後結果：家長敗訴
法院認定家長無法證明：
• 園方未履行契約
• 廣告不實
• 園方故意詐欺
• 或有侵權事實
因此裁定洪媽媽的 166 萬求償請求 全部駁回，仍可上訴。
