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• 社會新聞
• 13 11 月, 2025
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買日本一日遊被罵「白痴客人」！Klook道歉賠1萬酷幣　員工恐遭開除

一名網友使用Klook預訂日本茨城土浦花火大會一日遊，卻在向客服反應行程問題時，被回信罵「白痴客人」，氣得PO網怒轟。Klook隨後道歉，坦言是客服訓練不足導致失誤，已展開內部調查，最重將開除該員工，並提供1萬元酷幣作為補償。