昱榮中醫診所發生什麼事?
屏東縣 昱榮中醫診所 日前突然在臉書粉專公告,證實診所負責人、院長 徐榮澤 已辭世,診所也因此 即日起停止營業。這起消息最早讓不少病患感到錯愕,因為就在6月底,診所才先以「醫師臨時有事」為由宣布暫停看診,沒想到短短幾天後,7月1日就正式發布停業公告,內容直接證實院長過世,消息曝光後迅速引發在地病患震驚與不捨。
診所在公告中表示,感謝多年來病患對 徐榮澤院長 與 昱榮中醫診所 的信任、支持與陪伴,並提到能守護大家健康,是診所一直珍惜且深深感恩的緣分。
為什麼病患反應這麼大?
徐榮澤辭世消息傳出後,最明顯的反應就是大批病患立刻湧入診所粉專留言哀悼。依媒體整理,不少患者表示自己長年在昱榮中醫看診,對徐醫師的印象不只是醫術好,更是問診細心、對在地病患相當照顧。有人留言感嘆「太突然了」,也有人直接以「華陀在世」形容徐榮澤的醫術與醫德,向他表達最後敬意。
部分病患還在留言中提到,自己原本已安排回診,或長期仰賴徐醫師持續調理身體,沒想到突然接到這樣的噩耗,心理衝擊相當大。也有網友回憶,自己曾因車禍復健或慢性不適,長時間接受徐醫師治療,對醫師的陪伴與照顧印象深刻,因此消息一出,整個留言區幾乎都是不敢相信、一路好走、感謝多年照顧等文字。
診所後續怎麼處理?
除了院長辭世本身,很多病患最關心的實際問題,就是後續還沒完成的療程、自費項目與退費安排。對此,診所在公告中也提到,目前正陸續整理相關資料,等作業完成後,會再透過 臉書粉專 與 電話通知 的方式,說明後續自費退費事宜。診所也對這次突然歇業造成的不便表達歉意,並再次感謝病患長期以來的體諒與支持。這也代表,目前診所雖然已停止營業,但並非完全不處理後續病患需求,而是仍在進行收尾與行政整理。
診斷證明還能開嗎?
另一個病患普遍在意的問題,是如果後續有保險、請假、就醫紀錄等需求,診所能不能補開 診斷證明書。針對這點,診所後來也進一步公告說明,指出依照規定,診斷證明書依法必須由 醫師本人親自開立,但因徐榮澤院長已離世,因此目前已無法再開立診斷證明。
不過,診所也表示,經與相關單位確認後,若病患只是需要 證明曾經就醫的紀錄,診所可提供就診期間的 病歷紀錄,作為就醫證明文件。這項補充說明,某種程度上也回應了不少病患在診所突然停業後最急迫的行政需求,避免因院長辭世、診所結束營業,讓原本的患者在後續文件申請上完全失去依據。
這起事件為何引起關注?
這起事件之所以在網路上快速擴散,原因不只是「中醫診所停業」,而是很多人從留言中感受到,這更像是一位地方醫師突然離世後,和一群長年依賴他的病患關係也瞬間被迫中斷。媒體整理患者回應時可以明顯看出,對不少人來說,徐榮澤不只是開藥看診的醫師,而是多年來身體狀況、復健過程或日常保健中持續陪伴的角色。
也因此,昱榮中醫診所的停業,不只是單純的商業歇業消息,而是帶有很強的人情與地方連結色彩。對患者來說,最難接受的往往不是診所招牌消失,而是那位自己熟悉、信任、覺得「很懂自己狀況」的醫師,突然再也不會坐在診間裡了。這種落差感,也正是整起事件在地方與社群上引起大批哀悼的原因。


