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台南南紡購物中心誠品書店內一處設櫃廠商「晴天抱抱」近日遭消費者質疑，打著愛心公益盲盒名義販售商品，一盒 100 元還能玩抽獎，吸引不少民眾因為「公益」與「誠品設櫃」的信任感而購買。沒想到後續加入官方 LINE 後，卻出現小編不讀不回、 promised 的手工餅乾與禮券遲遲沒有安排寄送，甚至連櫃位也沒人了，讓消費者驚覺可能遇上詐騙。
有網友在 Threads 發文指出，自己在南紡誠品逛街時看到「晴天抱抱」愛心公益盲盒活動，因為是在大型商場與誠品書店內設櫃，直覺認為應該可信，因此有人一次購買 20 多盒。結果打開盲盒後，裡面只有筆記本與幾支螢光筆，原本宣稱的手工餅乾、禮券等，則被告知加入官方 LINE 後會安排寄送。後續卻遲遲沒有收到回覆，讓購買者氣炸質疑：「現在連詐騙都可以設櫃了？」
事件延燒後，誠品發出聲明表示，已接獲廠商有不當行為，為維護顧客權益，凡 7 月 1 日起於台南「晴天抱抱」專櫃消費的顧客，可聯繫誠品客服協助確認處理，客服專線為 0800-666-798。
晴天抱抱愛心公益盲盒惹議，消費者控官方LINE不讀不回
這起事件最先在社群平台 Threads 發酵。有消費者指出，「晴天抱抱」在南紡購物中心誠品書店內設櫃，推出愛心公益盲盒活動，一盒 100 元，還能參加抽獎。由於活動包裝成公益形式，又出現在誠品這類具品牌信任度的實體通路，不少人降低戒心，認為既然能進駐專櫃，應該不會有問題。
但消費者購買後發現，盲盒內容與期待落差很大。據購買者描述，盒內僅有一本筆記本與幾支螢光筆，至於原本提到的手工餅乾、禮券等，則被告知要加入官方 LINE，後續會再安排寄送。問題是，消費者加入官方帳號後，後續詢問卻遲遲得不到回覆。
誠品發聲明：7月1日起消費者可聯繫客服協助確認
面對消費者質疑，誠品今日發表聲明，表示接獲廠商有不當行為，為維護顧客權益，凡 7 月 1 日起於台南「晴天抱抱」專櫃消費的顧客，可聯繫誠品客服協助確認處理。
誠品提供客服專線 0800-666-798，讓受影響消費者後續可向誠品反映購買情況。這份聲明等於承認誠品已接獲相關問題，也開始介入協助消費者處理。
近期詐騙案例一：安心幣商假投資案，幫派金流包裝成投資機會
近期詐騙案件中，虛擬貨幣與假投資仍是高風險類型。四海幫幫主張存偉先前就因涉嫌「安心幣商」假投資案遭查辦，案件被指涉及虛擬貨幣、資金流向與「鉛包金」門檔空運等情節，張存偉後續以 500 萬元交保並限制出境出海。
這類假投資案與晴天抱抱盲盒事件形式不同，但共通點都是「包裝信任」。假投資會包裝成專業理財、幣商、穩定獲利、名人推薦或群組帶單；假公益則包裝成愛心活動、實體設櫃與低價支持。表面看起來不一樣，本質都是利用民眾信任下手。
近期詐騙案例二：邰智源被盜圖變台積電工程師，假識別證導流投資詐騙
另一類近期常見詐騙，是盜用名人照片或偽造專業身分。先前社群上曾出現假冒台積電工程師的投資貼文，甚至疑似盜用藝人邰智源照片製作假識別證，宣稱自己剛離開台積電、知道下一波幫台積電省電的黑馬公司，藉此導流投資群組。
這種詐騙利用的是「專業光環」。台積電工程師、金融分析師、投資老師、外商顧問，只要身分聽起來夠厲害，就容易讓人相信對方有內線、有技術、有門路。接著再用 LINE 群組、私訊、假 APP 或小額入金一步步誘導。
近期詐騙案例三：日本AI投資詐騙，假名人與高報酬專騙長者
跨國詐騙也持續升溫。先前日本警方查獲疑似台灣人組成的跨國詐騙案，詐團利用假冒名人影片、LINE 群組與 AI 投資話術，宣稱「AI 系統可獲 600% 利潤」，誘騙高齡長者投入資金。
其中一名 80 多歲婦人總計遭騙約 9500 萬日圓，金額相當驚人。這類詐騙會利用「AI」「名人」「高科技」「高獲利」等關鍵字包裝，讓被害人以為自己掌握新趨勢，其實是一步步被帶進詐團設計好的劇本。
近期詐騙案例四：超哥遭爆IG導流娛樂城，世足分析變球版入口
網紅與社群導流也成為詐騙與灰色產業常見入口。先前曾有媒體接獲投訴，指稱網紅超哥在 IG 分享世足分析、下注心得與官方 LINE，使用者私訊後被要求先註冊指定娛樂城帳號，才能進入群組，甚至 VIP 需先儲值。
雖然娛樂城、球版與投資詐騙性質不同，但它們同樣會利用社群信任導流。粉絲原本只是看內容、看分析、看日常，卻可能被一步步帶去加入 LINE、註冊平台、儲值或轉帳。若平台不合法或出金困難，最後損失通常很難追回。
晴天抱抱事件中的官方 LINE 也讓人警覺。很多不當銷售或詐騙活動，都會先在現場讓消費者付款，再把後續履約推到 LINE 處理。只要官方帳號開始不讀不回，消費者就會陷入「找不到人、找不到錢、找不到責任窗口」的狀態。
為什麼這類詐騙越來越難防？因為它不再躲暗巷，而是走進商場
南紡誠品這起事件讓人最不安的地方，是疑似詐騙不再只出現在陌生網站、私訊連結或路邊推銷，而是可能走進大型商場與知名書店通路。消費者會直覺認為，既然能設櫃，就應該經過招商審核；既然在誠品裡面，就不會太離譜。
這種「場域信任」正是風險所在。商場與通路具有背書效果，但消費者往往分不清楚，櫃位廠商與通路本身之間到底是什麼關係。是正式合作品牌？短期快閃？寄售？招商櫃？第三方活動？如果出事，到底誰負責？
消費者怎麼自保？公益活動先問4件事
遇到愛心公益、盲盒抽獎或快閃櫃活動，消費者可以先問幾個問題。第一，活動合作的公益單位是哪一家？第二，捐款比例多少，是否有公開證明？第三，商品內容、抽獎規則與履約方式是否清楚寫明？第四，付款後是否有發票、收據與可追蹤客服窗口？
如果現場只強調「做愛心」「限時活動」「加 LINE 後寄送」「之後會通知」，卻沒有提供清楚書面資料，就要提高警覺。尤其商品或贈品不是現場交付，而是要求後續再透過官方 LINE 安排，更應確認對方是否有公司資訊、統編、客服電話與退費機制。
