
引用來源:https://udn.com/news/story/7266/9008181?form=udn_ch2_common3_index
台灣優格品牌「雪坊」最近因為跟網紅四叉貓的合作關係,整個陷入輿論大戰。事情從四叉貓一句「嘻嘻」開始,到雪坊急著切割,再到小編發酸文刪文,全程都被網友盯緊,最後搞成一場公關危機。
事件起因

9月8日,民眾黨前主席柯文哲交保,四叉貓在臉書留言:「關了一年見不到他爸最後一面,嘻嘻。」這句話被很多人認為是在幸災樂禍,馬上引爆爭議。網紅陳沂率先開火,直接說要抵制四叉貓所有業配,還號召粉絲一起拒買合作品牌。
雪坊優格剛好是跟四叉貓合作的品牌之一,立刻被推到風口浪尖。9月11日,雪坊趕緊發道歉聲明,宣布停止合作,還強調「公司沒有支持任何政治立場」。不過聲明裡居然把「致歉」的「致」寫成「至」,反而被網友抓包取笑。
這份切割聲明沒讓風波降溫,反而被認為「太草率」、「沒誠意」,甚至有人批評雪坊根本是在「選邊站」。支持四叉貓的粉絲也很失望,覺得品牌不尊重合作夥伴,戰火因此延燒。
輿論反應

網紅陳沂除了喊抵制,也酸四叉貓「立場不能泯滅人性」。而被雪坊切割後,四叉貓自己則回應,說業配本來就沒賺多少,乾脆全面停接業配,靠粉絲「抖內」也能過日子,一天就收到11萬贊助。
另一位網紅鬼才阿水也出來爆料,說自己兩年前就因為雪坊曾找陳沂合作而拒絕邀約,並直言「早就看清楚這品牌」。還有一些政治人物也加入戰局,像桃園市議員黃瓊慧就說雪坊「背信忘義」,直接表態拒買。
事件發酵
9月13日凌晨,雪坊再發出「六點聲明」,再度強調「公司沒有政治立場」,還說未來不會再跟「高度爭議」的人合作,並承諾會加強審查。沒想到這份聲明又被網友整理成惡搞懶人包,像「我們只跟善良的人合作」、「四叉貓觀感不佳」、「太紅的不合作」等等,笑翻網路。
網友也開始質疑雪坊「雙重標準」,因為之前也跟陳沂、黃士修合作,卻沒有切割。雪坊後來在留言區回應,表示已經跟他們都停止合作。不過消費者在留言提醒「有儲值的可以退費」,顯示品牌形象真的受到影響。
最新進展

9月15日,雪坊的小編忍不住發文,開頭就寫「網軍都走光了嗎?」語氣帶點酸味,還自嘲希望粉絲沒跑光。不過這篇文很快就刪掉了,但網友早就截圖瘋傳。結果刪文反而被罵「沒誠意」。
9月16日,雪坊再發新文,強調「無政治立場」,會從這次事件記取教訓。可是很多人並不買單,留言一片批評「公關危機處理失當」、「刪文再發文根本火上加油」。
雪坊背景

雪坊優格是2007年創立的品牌,主打「精品優格」,強調天然無添加、100%鮮乳、不加奶粉與糖。產品包括希臘優格、法式果醬、冰淇淋和益生菌系列,全台有50間門市,2024年營收突破7億。品牌形象一直走「健康、純粹」的路線,也常透過團購和網紅合作來增加曝光。