嘟嘟人Podcast「回應酸民」翻車
百萬訂閱YouTube頻道 The DoDo Men 嘟嘟人 近日因一集Podcast節目內容引爆爭議,甚至掀起粉絲退訂潮。這波風波的起點,是節目以「回應酸民」為主題,集中討論網友對成員 Jeannie 的批評與意見,但內容播出後,卻讓不少長期支持頻道的觀眾感到被冒犯,認為自己原本出於關心留下的建議與回饋,竟被節目統一貼上「酸民」標籤。
隨著討論迅速在社群發酵,頻道成員 Ian 於6月21日正式發布影片致歉,坦承企劃執行方式錯誤,也承認團隊在與觀眾溝通上確實出了問題。更令外界關注的是,Ian也在道歉影片中同步拋出另一枚震撼彈,正式證實Jeannie將於6月30日從嘟嘟人頻道「畢業」,未來將轉往獨立創作者方向發展,讓原本就不平靜的風波再度升溫。
嘟嘟人這次到底做錯了什麼?
回顧整起事件,真正點燃粉絲怒火的,不只是節目談酸民,而是它把許多原本帶有建設性、甚至是長期觀眾善意提醒的留言,一口氣納入「酸民」這個框架。對創作者來說,面對負評、嘲諷甚至惡意攻擊,本來就是經營內容過程中必須處理的一部分;但對觀眾來說,自己花時間留言,不管是針對主持節奏、內容呈現、成員定位還是表達方式提出建議,往往都是因為還在意這個頻道,才願意多說幾句。問題就出在,當一個原本應該是雙向溝通的關係,突然被內容製作端重新定義成「我們在回應酸民」,很多觀眾自然會覺得,自己被誤解了,甚至被羞辱了。ㄈ
Ian怎麼道歉?承認企劃失當
面對事件擴大,Ian在道歉影片中先直接承認,採用「回應酸民」這個方式來處理觀眾留言,確實是一個錯誤決定。他表示,這次企劃上的處理不僅沒有達到原本預期的溝通效果,反而讓很多真心喜歡頻道、願意給建議的觀眾感到受傷,對此他表達歉意。這段回應之所以受到部分觀眾接受,是因為Ian沒有完全把責任推給誤會或剪輯,而是直接承認整個設計方向本身有問題。
Jeannie為什麼離開嘟嘟人?
比起道歉本身,另一個讓外界高度關注的焦點,就是 Jeannie 將於6月30日離開嘟嘟人頻道。在很多人第一時間的直覺裡,這似乎很容易被解讀成「因為這波炎上所以被迫離開」,但Ian在影片中特別強調,事情並不是如此。他指出,Jeannie與團隊原本簽訂的合作期程,本來就是從2025年7月1日到2026年6月30日,換句話說,這次「畢業」其實是原先就已規劃好的階段性安排,而不是因為這次風波才臨時決定。
Ian也補充,早在這次爭議發生前的5月,團隊內部其實就已經確認Jeannie會走向個人獨立創作的方向。因此,這次她從嘟嘟人頻道畢業,應該被理解為合作計畫進入下一階段,而不是臨時止血或切割。未來Jeannie將以獨立創作者身分繼續發展,不過雙方合作的Podcast節目《嘟嘴一下》仍會保留並持續更新。
Jeannie親上鏡頭道歉 粉絲真的會買單嗎?
在Ian說明之後,Jeannie本人也在影片中現身,坦言這次事件讓她學到很多,也會記住這次教訓,未來會持續學習如何讓自己的口語表達更成熟、更完整。她同時感謝在團隊這3年來獲得的機會與幫助,並對關心自己的觀眾表示謝意。最重要的是,她也特別對外強調,自己的離開不是因為這次事情所導致,希望粉絲不要過度擔心或把兩者直接畫上等號。
不過,觀眾是否買單,仍然是另一件事。因為對一部分粉絲來說,這次的不滿不只是針對Jeannie個人,而是對整個嘟嘟人團隊的溝通方式失望。


