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蔡政雄夫妻為什麼被家長控訴？
親子館品牌「聰明小玩家」台北微風南京館今年元旦無預警停業，引發多名家長不滿。受害家長B小姐指出，聰明小玩家背後負責人蔡政雄與妻子，過去曾與親子品牌「騎士堡」有關，騎士堡倒閉後，兩人被指積欠銀行、地下錢莊、廣告公司、裝潢包商及貨運公司等債務，金額將近4億元。
B小姐表示，蔡政雄後來改名為蔡兆霖，妻子也改名，並成立「聰明小玩家」公司，對外宣稱可承接騎士堡消費者的儲值點數，重新吸引家長上門。原本營運看似正常，沒想到今年1月微風南京館突然停業，讓許多家長手上的儲值點數與課程權益受到影響。
聰明小玩家為什麼被質疑是「換殼」？
家長們事後自行比對資料，發現騎士堡、聰明小玩家、愛聰明疑似共用臉書與YouTube帳號。更讓家長質疑的是，今年3月蔡氏夫妻又成立「愛聰明」公司，由蔡妻擔任負責人，而聰明小玩家新竹分館日前也改名為愛聰明。
B小姐痛批，這些跡象讓家長懷疑3家公司只是同一批人用不同品牌名稱操作，從騎士堡到聰明小玩家，再到愛聰明，都像是「換殼」繼續經營。家長認為，如果停業前仍持續鼓吹儲值，事後卻不願退費，手法就與過去騎士堡倒閉前的情況十分相似。
停業前為什麼還鼓吹家長儲值？
多名家長指控，聰明小玩家微風南京館停業前幾個月，仍不斷鼓吹家長儲值、購買方案，讓消費者誤以為品牌會持續營運。結果館方突然停業後，家長要求退款卻遭遇困難，因此認為業者有吸金、詐騙疑慮。
家長們目前已對蔡政雄夫妻提告加重詐欺罪，主張業者若明知營運出現問題，仍持續販售儲值或課程方案，就可能涉及誘使消費者付款，卻未提供相應服務的爭議。
法院為什麼駁回聰明小玩家聲請？
北院認定，聰明小玩家積欠微風抽成金與各項營運費用共114萬元，屬於違約在先，因此微風有權要求返還營業空間。
聰明小玩家主張，租約仍剩4個月，若停業會影響商譽與消費者權益。但法院認為，聰明小玩家無法提出具體損害金額，且先前已積欠營業費用，又拒絕將每日營收繳回。若准許聰明小玩家繼續營業，恐導致微風受到更多損害，也會影響商場經營與秩序管理。
因此，法院認定沒有暫時處分的急迫性與必要性，駁回聰明小玩家聲請。
親子館儲值消費要注意什麼？
親子館、兒童遊樂場、才藝課程常以「儲值優惠」「包套課程」「點數方案」吸引家長一次付款。這類方案看似划算，但如果業者突然停業、換品牌或負責人更替，消費者往往很難追回款項。
家長購買前，應確認公司名稱、負責人、合約條款、退費方式、使用期限與是否有履約保障。若遇到品牌頻繁更名、分館突然停業、持續促銷儲值卻不說明營運狀況，就要提高警覺。
家長現在可以怎麼自保？
若手上還有未使用的儲值點數、課程或票券，建議立刻整理消費紀錄，包括刷卡明細、匯款資料、發票、合約、對話紀錄、廣告截圖、停業公告與門市訊息。若多人受害，可成立自救群組，統一蒐集證據並向消保官、縣市政府主管機關或司法單位申訴。
如果懷疑業者在停業前仍刻意鼓吹儲值，並有不退款、轉移品牌、換名營運等情形，也可由律師評估是否涉及詐欺、背信或消費糾紛，透過民刑事程序追討款項。
