國旅團費再爆爭議!九份玩到阿里山5天4夜破5萬元
國內旅遊價格再度引發討論。根據《東森新聞》報導,有民眾在旅遊平台上發現,一個5天4夜的國旅行程,從北部九份一路南下,走訪日月潭、阿里山等知名景點,每人團費竟超過5萬元,讓不少網友直呼「現在國旅根本玩不起」。
該行程首日安排入住新北市九份,接著一路南下,包含新竹城隍廟、特色咖啡廳巡禮,之後前往南投日月潭,參觀文武廟、湖畔景點,並體驗自行車步道。行程後段則安排兩天前往嘉義阿里山國家森林遊樂區,搭乘森林小火車、參觀檜木聚落等經典行程。
少人成團價格差很大!1人報名竟要17萬元
根據旅遊平台公布的價格,團費會依成團人數有所不同。若6人成團,每人約50,680元;若是雙人同行,每人費用則高達89,660元;最誇張的是僅1人報名,團費直接飆破17萬元,讓不少網友看了直呼不可思議。
相關討論在網路上迅速延燒,有人認為價格離譜,「這個價錢可以出國兩趟還有找」,也有人替業者緩頰,指出行程屬於包車旅遊、少人成團,本來成本就較高。
業者揭內情:鎖定外國客、中英文司導是關鍵
對此,旅遊業界人士分析,該行程主要鎖定外國旅客市場,提供中英文皆可溝通的司機兼導遊,並採包車、彈性行程規劃,因此團費才會明顯高於一般國旅團。若需要其他語言服務,價格甚至還會再往上加。
不過即便如此,多數台灣網友仍認為價格難以接受,認為國內旅遊與國外旅遊相比,性價比逐漸失衡,也再度引發「國旅為何越來越貴」的討論。
為什麼台灣國旅越來越貴?
近年來,台灣國內旅遊價格不斷被拿出來討論,背後其實牽涉多項結構性問題。首先是人力成本上升,包含司機、導遊、飯店人員薪資都隨著基本工資調漲而增加。尤其是具備外語能力的司機導遊,本就屬於稀缺人力,費用自然水漲船高。
再來是住宿成本。熱門景區如九份、日月潭、阿里山,能選擇的飯店與民宿有限,旺季時房價經常翻倍,業者若要確保房源,只能提前高價包房,這些成本最終都反映在團費上。此外,國內旅遊市場長期仰賴自由行客群,一旦改為包車、少人成團模式,單位旅客需分攤的成本就會大幅提高。
更現實的一點是,疫情後出國旅遊快速復甦,許多台灣旅客選擇把預算直接拿去海外,反而讓國旅業者必須轉向外國客市場,主打「深度、客製化、高單價」路線,這也讓國旅價格與一般民眾的期待出現落差。
包車、少人成團真的比較划算嗎?
不少業者主打「包車、少人成團」能玩得更深度,但實際上是否划算,取決於旅客的需求。如果是時間有限、語言不通的外國旅客,能一次搞定交通、住宿、導覽,確實省心;但對熟悉台灣交通、能自行規劃的本地旅客來說,反而容易覺得價格不合理。
以這次引發討論的行程來看,多數景點如九份、日月潭、阿里山,其實都有完善的大眾運輸與自由行配套,若自行安排,交通加住宿往往能省下不少費用。因此不少網友才會直言,「這個價錢自己玩一樣的點,還能多吃好幾餐」。
這也反映出國旅市場目前的兩極化現象:一邊是平價自由行競爭激烈,另一邊則是高端客製團快速成長,但中間價位、適合一般家庭的產品卻越來越少,導致民眾對國旅價格的不滿情緒持續累積。
國旅該怎麼走,才不會被嫌「盤子價」?
專家認為,國旅若要挽回台灣旅客的信心,關鍵不只是「降價」,而是讓價格與內容對得上。像是提供真正獨家的體驗、在地導覽、文化故事,而不是單純把熱門景點串在一起,卻賣出高價。
此外,資訊透明也相當重要。若能清楚標示團費包含哪些服務、為何成本較高,讓消費者理解「貴在哪」,爭議自然會降低。政府近年也推動永續旅遊與地方創生,若能與國旅業者結合,推出兼顧品質與價格的行程,或許能為國旅找到新的出路。
否則在機票越來越便宜、國外旅遊選擇更多的情況下,只要國旅價格繼續被貼上「貴又不划算」的標籤,類似這次5天4夜破5萬元的爭議,恐怕還會一再上演。


