聖宜診所診間每間都裝鏡頭？私密處除毛客控偷拍，律師稱已簽錄影同意書

聖宜診所站前店爆出什麼爭議？

繼愛爾麗、光澤診所接連爆出醫美偷拍疑雲後，知名連鎖醫美「聖宜診所」台北站前店也捲入診間錄影爭議。根據報導，一名長期在聖宜診所站前店進行私密處除毛療程的女網友指控，診間診療床上方竟裝有攝影機，擔心自己的私密療程畫面可能遭錄下或外流，因此向警方報案。

台北市中正第一分局接獲報案後，於9日出動專案小組前往搜索，並確認診間普遍裝設監視器。由於這起事件涉及私密處療程、診間錄影、病患隱私與是否有同意書等問題，全案目前已移送台北地檢署偵辦。

中正第一分局9日聯合刑大科偵隊組成專案小組，中午持搜索票前往聖宜診所站前店。警方使用紅外線反針孔偵測器進行全面掃描後，確認每個診間皆裝設監視器，且設備並未刻意隱藏。

不過，專案小組也發現部分天花板位置留有器材拆除痕跡，不排除業者在案發後有緊急撤除設備、刪除影像或湮滅證據的可能。警方目前已查扣相關病歷資料與系統LOG紀錄，並將李姓負責人帶回偵訊，進一步釐清影像保存、調閱權限、刪除紀錄與是否涉及違法蒐集個資。

面對輿論與警方搜索，聖宜診所今日下午委由律師發表聲明。診所方主張，所有療程同意書中均明確載明「本人同意於療程中全程錄音錄影」，相關影音資料主要是為了確保醫療安全、釐清醫療爭議及設備管理，且診所負有嚴格保密義務，影像原則上僅保存1個月。

聖宜診所也表示，近期因醫美界偷拍爭議不斷，為避免不必要誤會，診所已主動刪除所有影音檔案，目前僅保留系統紀錄供警方調查。律師則表示，消費者既然簽署同意書，就代表同意相關程序，若事後稱沒有注意到內容，「比較不好」。

這起事件真正引發爭論的核心，在於「同意書」是否足以支持診間全程錄音錄影。醫美診所若為了醫療安全、釐清爭議或教學紀錄而錄影，確實可能會要求患者簽署同意文件；但如果療程涉及私密處、身體裸露或高度隱私部位，錄影範圍、角度、保存方式與告知程度就必須更嚴格。

這起聖宜診所事件，讓許多人開始討論同意書的效力。很多消費者在醫美診所做療程前，都會被要求簽一整疊文件，包括療程風險、術後照護、照片紀錄、個資使用、錄音錄影等內容。但現實是，多數人未必會逐字看完，甚至可能在櫃台或諮詢壓力下快速簽名。

這些措施看似麻煩，但對醫美診所來說是必要成本。因為醫美療程本來就是建立在高度信任上，尤其私密處除毛這類項目，患者願意接受服務，是相信診所能保護她的身體隱私。若診所只用「你有簽同意書」回應所有疑慮，消費者會感受到的不是專業，而是被法律文字壓過去。

愛爾麗、光澤、聖宜等醫美診所接連被點名後，醫美產業很可能面臨更嚴格的監理要求。過去診間錄影可能被業者視為內部管理工具，用來釐清醫療糾紛、保護醫護人員或紀錄療程流程；但現在消費者會反過來問：錄影是否必要？是否侵犯隱私？是否被濫用？

未來主管機關可能需要針對醫美診間錄影建立更明確規範，例如禁止在更衣區、私密處療程區、廁所、淋浴間裝設攝影設備；若診療空間因醫療必要錄影，必須明確告知並取得獨立同意；影像保存期限、調閱權限、刪除紀錄也應受監督。

醫美產業若要避免信任崩盤，應主動把隱私保護做成競爭優勢。誰能清楚告訴消費者「我們哪裡不錄、哪裡有錄、為什麼錄、誰能看、多久刪」，誰就比較可能在這波危機後留下信任。相反地，若仍用模糊同意書、事後刪檔、拆設備痕跡來面對質疑，只會讓消費者更不安。