樂菲時尚診所被查出什麼問題?
醫美診所針孔偷拍風波持續延燒,新北市政府啟動「擴大反針孔稽查專案」後,又查出新北「樂菲時尚診所」疑似在診療室與手術室裝設偵煙型監視器。新北市衛生局表示,因該設備屬偵煙型攝影機,疑似涉及違反《刑法》相關規定,已立即移請新北地方檢察署偵辦。
近期多家醫美診所陸續被爆出診間裝設偵煙型攝影機、疑似侵犯病患隱私,引發民眾對醫美療程安全與私密影像保護的高度不安。新北市長侯友宜也強調,對侵害市民隱私的行為絕不姑息。
診所有告知全程錄影,為什麼仍被移送?
新北市衛生局指出,樂菲時尚診所雖表示相關診療同意書中有告知民眾「全程錄影」,但問題在於診療室與手術室裝設的是偵煙型監視器。這類設備外觀容易讓人誤以為是一般消防偵煙器,若未明確揭露拍攝設備型態、位置、範圍、保存方式與調閱權限,就可能產生病患是否真正知情同意的爭議。
尤其診療室與手術室涉及高度私密空間,病患可能在療程中暴露身體部位,若影像被拍攝、保存或調閱,對個人隱私影響極大。也因此,即使診所主張有同意書,檢方仍需釐清是否有違法攝錄、妨害秘密、個資保護或其他刑事責任。
醫美診所為什麼不能隨便錄影?
醫美診所提供的療程常涉及臉部、身體、私密部位、術前術後紀錄,甚至包含手術或侵入式處置。這些內容本身就屬於高度個人隱私,若診所為了醫療紀錄、糾紛釐清或安全管理需要拍攝,必須清楚告知病患,且取得明確同意。
醫療場所的信任基礎,是病患相信自己在脆弱、暴露、接受治療的狀態下,仍會被尊重。若診間出現偵煙型攝影機,無論業者主張用途為何,都會讓病患產生被偷拍的恐懼,嚴重破壞醫病信任。
醫美偷拍風波後,業者該怎麼補信任?
這波醫美診所偷拍疑雲已不再是單一個案,而是整個醫美產業的信任危機。業者不能只用「有簽同意書」「為了醫療安全」「不是偷拍」來回應,而應主動公開影像管理制度,包含哪些空間有攝影機、哪些空間絕對禁止錄影、影像保存多久、誰能調閱、是否有調閱紀錄,以及病患如何申請刪除或查詢。
若診所真的基於醫療安全需要錄影,也應使用外觀明確、位置清楚、告示明顯的設備,而不是偵煙型、隱蔽型或容易讓人誤解的裝置。醫療隱私不是業者說了算,而是病患必須真正知情、真正能選擇。
新北市府重申,所有醫療機構與消費場所都應恪守病人隱私維護規範、《醫療法》、《個人資料保護法》及消費者權益保障相關規範。這次樂菲時尚診所遭移送偵辦,也提醒醫美業者:只要涉及病患隱私,任何模糊地帶都可能成為司法調查焦點。


