圖 / 翻攝 影片畫面
引用來源:展示車當新車? 消費者見行車記錄器才發現 業者:調解中 (華視新聞)
高雄一名陳先生今年 8 月花 93 萬向知名車商買了一台自認全新的轎車,結果交車後在查看行車紀錄器時,赫然發現畫面竟拍到車子曾被停在展示中心,還疑似被其他客人上車體驗。陳先生這才懷疑,自己買到的根本不是「新車」,而是展示車。
陳先生表示,業務當時跟他說車子「是從桃園調下來的」,後來卻發現車輛一直都在高雄,讓他覺得遭到隱瞞,直呼:「很像被騙,沒有誠實告知。」
陳先生向車商反應,希望對方以延長保固作為補償,但遭到拒絕。對此,車商的說法是:展示車只要沒領牌,依規定仍算新車。不滿結果的陳先生隨後向消保會申訴。
高雄市消保官殷茂乾表示,若車輛曾作展示用途,業者應事先清楚告知消費者,避免誤導。律師也補充,若合同中沒有約定展示車,車商就應交付「真正的新車」。消費者可依法主張減價、要求重新交車或解除契約。
實際致電車商,業者表示案件目前已進入調解程序,會尊重消費者權益並依法律制度處理。
對於消費者來說,花錢買新車卻發現被當展示車賣,心裡難免覺得落差太大,後續不排除採司法途徑解決。
影片來源:華視新聞 CH52


