/ Nov 30, 2025

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【街口支付怎麼了?】母公司捲入官司引發停用潮!用戶資金還能領嗎?完整解答看這篇

新聞出處:https://www.cna.com.tw/news/afe/202507110216.aspx?topic=4478

650萬用戶嚇壞!街口支付這幾天鬧出大新聞,不少人發現自己常用的支付方式突然不能用了,像是 momo、PChome、全國電子等通路竟然都下架街口支付,怎麼回事?

原來,街口支付的母公司「街口金融科技」跟泰山企業因為股權交易起了大糾紛,法院甚至開出要他們退還36億元的判決,還跑去試著查封公司資產(雖然最後沒成功)。消息一出,馬上在用戶和商家之間掀起一波恐慌,擔心錢領不出來或哪天真的倒了怎麼辦。

答案是:可以!
街口支付第一時間開記者會澄清,強調「我們跟母公司是獨立營運的」,用戶的錢早就按照法律規定,全數交由信託銀行獨立管理,不能亂動。這是根據《電子支付機構管理條例》第21條規定來做的,政府也會持續監督。

至於有人提到提款出現「系統忙碌」,街口說只是流量太大造成的,提款系統沒出問題,也不會發生擠兌現象。

說白了就是「怕風險」。
像全國電子最早宣布 7/11 起就不收街口支付,momo、PChome 等也先暫時下架,早餐店、藥局等部分實體店也跟進。雖然後來 momo、PChome 恢復街口支付功能,但這波「停用潮」還是把大家嚇了一跳。

街口支付在台灣的使用人數僅次於一卡通,但它是「全台代收付款項最多」的電子支付工具,合作商家高達 30 萬間,從便利商店、超市到百貨、餐廳、藥妝店通通有。不過他們也說,自己在大多數通路不是唯一的支付方式,所以對整體消費者使用不會造成全面影響。

從資金面來看,其實不用太擔心。
街口支付的資金運作符合規定,全部信託、不能挪用、也不能被查封。根據金管會說明,這些信託戶是完全獨立運作、受到監管的,提款、轉帳一切照常。

真正的問題反而是「信心危機」。有些用戶急著解除信用卡綁定、把儲值金領光,就是因為「怕有事」,這其實才是目前最棘手的地方。

根據官方數據,截至 2025 年 6 月底,街口支付淨值還有 4 億元,營收還創下單月新高,光是交易金額就達到 60 億元,帳上代收款也有約 40 億元,根本沒什麼明顯波動。而且目前沒有增資計畫,預計明年就能達到損益平衡。

所以如果你有綁定街口支付,目前不急著轉出資金也無妨,但可以多留意官方公告或相關新聞。

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