美國紐約大學女醫師湯宣（Kanokporn Tangsuan）去年10月在佛州迪士尼一家餐廳用餐時，因誤食含有過敏原的食物而發生嚴重過敏反應（anaphylaxis），不幸去世。其丈夫皮科洛（Jeffrey Piccolo）隨後以過失致死為由，對迪士尼提起訴訟。然而，迪士尼辯稱此案應該進入仲裁程序，因為皮科洛在使用Disney+服務時已同意仲裁條款，引發了廣泛的法律爭議。
據《紐約郵報》報導，湯宣對堅果和奶製品有嚴重過敏，當天她和丈夫在餐廳點了西蘭花玉米煎餅、扇貝、洋蔥圈及牧羊人派。兩人多次確認菜單上的配料表並警告店員不得含有過敏成分，店員也保證了食物的安全。然而，食物上未貼有過敏原標籤，湯宣再次向店員確認後才進食，但最終仍發生了致命的過敏反應。
迪士尼辯稱，由於皮科洛在使用Disney+服務時同意了仲裁條款，該案件應該由仲裁機構處理。皮科洛的律師對此表示強烈反駁，稱迪士尼的立場「荒謬且不合理」，並強調仲裁條款不應影響涉及非正常死亡的案件。律師指出，皮科洛是以亡妻遺產的個人代表身份提起訴訟，仲裁條款不應適用於此類案件。
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