引用來源:https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4891908
劉晉仁/核稿編輯
〔即時新聞/綜合報導〕近期高鐵「淋水媽」潑水風波惹議,讓不少人好奇自由座是否有嚴格規定。一名網友困惑,若搭乘高鐵自由座時突然想上廁所,「拿外套」佔位置是可行的嗎?貼文曝光,有網友透露,雖然根據高鐵規章表示,在旅客下車後才算放棄座位。不過詢問客服後卻是「離開座位=放棄座位」。
網友近日在社群平台threads發文,因為自由座爭議不斷,好奇高鐵是如何看待佔位行為,對此與客服交談後得知,「只要放物品在座位上就是佔位,無論是為了上廁所還是其他原因」,因為其他人無法得知,這名乘客是「暫時離開還是要下車」,這時其他人就有權使用該座位。
原PO指出,但有特例情況是,如果多人搭乘時想離開上廁所,就可以幫忙保留位置,因為座位旁的親友,可明確告知其他乘客只是短暫離開,是被允許其代為保留座位,避免造成不必要的爭執。
貼文曝光,引起網友討論,「非對號座離開即放棄個人以為是常識耶」、「上個廁所放東西就是占位,等你請車長來處理人家都上完回來了,位子還是坐不到」、「簡言之就是單人買自由座就是沒人權」、「那就是單人不友善嘛,多人就可以去上廁所還佔位」、「對單人乘客太不友善了吧」。
根據高鐵規定,請於自由座車廂內找尋空位搭乘,如無空位時,請扶握椅背上之扶手暫時站立,並視其他旅客下車情形找尋空位(不可站立於對號座車廂)。
對此,高鐵公司進一步說明如下:
1.自由座車廂座位使用,與其他公共場域內,非專屬/對號座位的標準並無不同,其精神即是依據先到者優先使用、自由入座,但仍應視當時實際情況,並有賴旅客相互體諒、禮讓,方能使座位運用發揮最大且最適切之效益。
2.以各種極端案例要求定義入座次序及標準,都恐以偏概全且限制座位使用之彈性;多數自由座旅客均能遵守乘車禮儀、共同維護乘車秩序。敬請旅客乘車時如發現有座位遭他人佔用之情形,不要移動他人物品或衍生其他糾紛,可向列車組員反映,以利即時協處。