台中市北屯區一處社區近日驚現電費暴漲事件,多戶住戶在收到8月電費帳單後驚訝發現,電費從以往的數百元激增至上萬元,暴漲數倍,引發廣泛關注。經查證,台電台中區處發現,此次異常帳單是因外包的抄表員未實際抄表,而是僅以推算方式估算電費所致。
該社區的住戶反映,自8月起收到的電費帳單數額驚人,其中一戶過去電費約為1055元,然而8月份卻高達1萬044元,另一戶4口之家更是電費達2萬5000元。這些異常帳單引起住戶的驚訝與不滿,大家紛紛查詢自家電表並向台電求證。
台電台中區處表示,初步調查結果顯示,外包承攬的抄表員並未到現場抄錄電表數據,僅根據過往數據進行推算,這導致多達114戶的電費計算出現異常。台電方面已經對相關承攬商依契約進行扣款,並要求開除該名抄表員,隨後派人重新進行實地抄表。
台電台中區處進一步表示,將根據重新抄表結果和歷史用電資料對受影響的帳單進行重新核算,並將採取對用戶最有利的計費方式。若用戶對重新計算後的電費仍有疑問,台電將再次說明計費過程,並對已繳付的電費帳單進行差額調整。