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新竹市，2024年7月14日晚間，知名手搖飲品牌「可不可熟成紅茶」關埔分店的一起事件引發社會廣泛關注。一名男性顧客在店面打烊前透過外送下單，卻未料到其訂購的白玉紅茶竟成為員工的「特別款」。
事發當晚9點30分，店內因快結束營業而對客人的訂單感到不滿的兩名女員工，其中一人不僅在製作飲品時吐口水，更徒手攪拌食材並將其添加至杯中。事件經同事錄影並上傳社群網站後，立即引起公眾熱議，尤其是受害者及其家人已經飲用完該杯飲料的情況更加令人震驚。
面對事件曝光後，涉事員工雖發表了道歉聲明，但卻未能直接向顧客道歉，引發更多社會對於食品安全和服務態度的討論和擔憂。該事件隨即被可不可總公司注意到，於次日宣布與關埔分店解除合約並將對事件負責的員工追究法律責任。
可不可總公司發言人表示，他們將加強對所有加盟店的監管和管理，確保顧客可以享受到安全和高品質的飲品服務。同時，他們也重申了對顧客的尊重和承諾，將進一步加強內部培訓和制度建設，以防止類似事件再次發生。
