「+1」境外詐騙電話暴增近20萬通！假165、NCC專員輪番來電，刑事局與Whoscall揭露最新詐騙手法

詐騙集團連165都敢冒充！手機出現「+1」來電，為什麼最近特別危險？

手機突然響起，螢幕上出現一組陌生號碼。開頭不是台灣常見的09，而是「+1911」或「+1749」。接起來後，對方自稱電信公司客服，表示你的手機門號遭到冒用，甚至涉及詐騙或洗錢案件。

當你開始懷疑，對方可能又聲稱自己是「165反詐騙專線」人員，要求配合調查。這種利用官方身分製造恐慌的電話，正成為近期防詐焦點。

2026年10月12日，Whoscall與內政部警政署刑事警察局共同發布境外詐騙電話觀測結果，指出詐騙集團近期頻繁更換來電號碼樣態。

根據Whoscall資料，8月至9月期間共辨識近20萬通「+1」開頭的可疑陌生來電，部分號碼累積數萬通辨識紀錄。

這次值得注意的，不只是詐騙電話數量增加。更危險的是，詐騙集團不再只假裝購物平台或銀行客服，而是開始冒充本來應該幫助民眾防止詐騙的官方機關。

當「查證詐騙」本身也可能成為詐騙話術，民眾該如何確認電話另一端的人究竟是誰？答案並不是記住所有可疑號碼，而是不要讓陌生來電主導查證流程。

近20萬通「+1」境外來電是怎麼回事？最新數據一次看

資料來源：Whoscall 2026年10月12日與刑事警察局共同發布的觀測資訊。上述數據的時間範圍與統計對象不同，不能直接加總比較。

根據最新報告，境外可疑電話出現明顯的號碼輪替現象。8月時，「+422」開頭來電曾達26萬通，占Whoscall觀測的當月境外來電55.8%。之後，該類型號碼的數量逐步下降，詐騙集團則轉向其他號碼樣態。

其中，「+1911」從8月開始快速增加，累積超過7萬通辨識紀錄；「+1749」在8月約有3萬通，進入9月後的兩週仍辨識近2萬通。

而「+1800」及「+1953」等號碼樣態，也在9月迅速增加，單月各超過2萬通。這些數據顯示，犯罪集團使用的來電顯示可能快速更換。

哪些「+1」號碼近期受到關注？

此表依2026年10月12日觀測資訊整理，不代表使用相同前綴的所有合法來電都屬詐騙。

另外，「+1」是北美編碼計畫使用的國際電話區碼，涵蓋美國、加拿大及部分加勒比海地區。因此，不能認為所有真正來自北美的電話都是詐騙。

詐騙集團也可能利用網路電話技術偽造來電顯示，使手機上看到的號碼未必能代表電話真正來源。

判斷風險時，應把來電內容、是否主動聯繫、是否要求交付敏感資料及是否催促轉帳，一起納入考量。

假165詐騙怎麼騙？先說門號遭冒用，再要求配合洗錢調查

這波詐騙最值得警惕的，是犯罪集團刻意利用政府機關的公信力。Whoscall整理的來電回報顯示，有民眾接獲「+1911」開頭電話，對方先報出一組陌生手機號碼，宣稱是民眾名下申辦的門號，而且使用異常。

另外，有「+1749」來電冒充165反詐騙專線，聲稱接聽者的電話號碼遭到大量檢舉，甚至涉及洗錢案件。

這些說法的目的，是讓民眾感到自己正遭遇法律或財務危機，進而降低對陌生來電的戒心。以下是這類詐騙可能出現的五個階段。

此為根據警方及Whoscall公布話術整理的常見詐騙風險流程，不代表每通電話都完整使用相同劇本。

這種手法不需要一開始就提到錢。有時候，詐騙者先花時間說明一個看似合理的案件，讓受害者相信自己真的需要接受調查，再把對話轉入金錢或帳戶操作。

也因為如此，民眾不能只用「對方還沒有叫我匯款」來認定安全。當陌生來電要求提供敏感資料，或要求你依指示接受轉接時，就應該先中止對話並獨立查證。

刑事局提醒：165不會用「+」開頭的境外電話找民眾

10月12日的最新示警中，刑事警察局明確表示，台灣國內政府機關及165反詐騙專線，不會透過「+」開頭的境外電話聯繫民眾。

電信業者也已針對國際來電建置語音提示服務。當使用者接聽帶有「+」的境外電話時，通常會先聽到提醒國際來電、注意詐騙風險的語音。

因此，如果手機出現國際來電，對方卻自稱台灣165、警察或其他國內政府機關人員，這本身就是非常明確的警訊。

不過，民眾還是必須注意：即使來電不是「+」開頭，也不能代表一定安全。因為詐騙集團可能利用變造來電顯示、隱藏號碼或其他方式接觸民眾。

真正可靠的做法，是掛斷後自行撥打官方電話，重新建立一條不受原來通話控制的查證管道。

「+165」與「165」主動打來，是不是官方電話？

新北市政府警察局過去就曾公開提醒，詐騙集團可能偽造來電顯示為「165」或「+165」，冒充反詐騙人員聲稱民眾涉及刑事案件。

因此，手機螢幕上顯示165，不等於對方身分已經獲得驗證。

如需查證，應掛斷原通話，再自行從手機撥號鍵盤輸入165。不要直接使用陌生來電留下的回撥號碼，也不要依照對方提供的網址或通訊軟體帳號進行查證。

接到「+1」電話，光是接起來就會被盜個資嗎？

這是很多人最擔心的問題，但需要區分實際風險。一般情況下，單純接聽一通電話，不等於手機已被駭入，也不代表銀行存款會立即被轉走。

詐騙電話主要風險，通常來自接通之後的社交工程。例如在對話中透露身分證資料、銀行帳戶、密碼或一次性驗證碼，或依指示下載不明App、開啟遠端操作功能及進行轉帳。

部分詐騙者也可能透過大量自動撥號，測試哪些電話較容易接通，作為後續接觸的參考。但目前不能把「接起電話」直接描述成必然遭盜刷或資金損失。

五種情況，風險差在哪裡？

其中，OTP一次性密碼尤其重要。詐騙者可能宣稱需要OTP來確認身分，實際上卻可能用它完成帳戶登入、交易驗證或其他敏感操作。因此，只要對方要求提供簡訊驗證碼，就應高度警覺。

詐騙集團為什麼不用固定電話號碼？VoIP改號技術成新挑戰

這次警政署與Whoscall的觀測，顯示犯罪集團會持續更換號碼前綴。這與網路電話技術、來電顯示偽造，以及自動化大量撥號有關。

VoIP是利用網際網路傳送語音通話的技術，本身有許多合法用途，例如企業通訊、客服及跨國通話。

問題在於，不法人士也可能濫用相關技術，透過虛假或變造的號碼顯示，讓收話者難以辨識真正來源。再配合自動撥號系統，就可能以相對低的成本大量接觸潛在受害者。

這也解釋了為什麼某一組詐騙號碼才剛被廣泛封鎖，幾週後就出現另一種前綴。號碼辨識技術因此不能只依賴靜態黑名單。

Whoscall表示，近期詐騙電話樣態持續輪替，正是與刑事警察局建立「境外詐騙電話AI雷達」的原因之一。

Whoscall與刑事局合作的「境外詐騙電話AI雷達」是什麼？

這項合作於2026年10月12日宣布。Whoscall將利用既有的電話辨識資料庫，與刑事警察局提供的防詐情資進行交叉分析。

合作方向包括辨識境外可疑號碼變化、觀察攻擊趨勢，以及定期發布相關資訊，提醒民眾防範。

與一般封鎖單一電話號碼不同，這種機制更重視詐騙號碼群組的變化。例如某段時間「+422」相關號碼大量增加，之後快速下降，而「+1」相關號碼突然上升。

這種變化可能代表詐騙集團正在切換使用的通話資源或顯示方式。但也需要注意，AI辨識及社群回報都有誤判風險。

不能因為一組號碼被大量標記，就直接認定每位使用該前綴的合法來電者都是詐騙犯。

此外，目前公布的是合作計畫與首波觀測結果，尚不能宣稱這套機制已經阻止多少起詐騙案件或替民眾追回多少損失。

真正的成效，仍需要後續提供可驗證的阻擋量、誤判率或相關成果資料。

Android與iPhone如何封鎖境外詐騙電話？

Whoscall在10月12日的說明指出，Android版本提供免費的境外來電封鎖功能，使用者可以選擇阻擋境外來電，或依不同國際號碼前綴設定封鎖。

例如經常遭到「+1」相關可疑號碼騷擾的使用者，可以視需求啟用相應設定。

但Whoscall也提醒，受限於iPhone系統的來電處理機制，其iOS版本無法提供與Android完全相同的境外來電前綴封鎖方式。這代表兩種手機的防護方式不能完全照搬。

對經常接收國際電話的使用者，例如跨國企業員工、海外留學生家長或有國外客戶的工作者，不建議沒有評估就封鎖所有境外來電。

因為合法的銀行客服、海外親友、國際物流及商務聯繫，也可能使用國際號碼。較適當的做法，是依個人需求設定過濾強度，同時保留合法聯絡管道。

接到假165或假NCC電話，怎麼判斷是不是詐騙？

以下列出幾個特別需要提高警覺的訊號。詐騙集團可能同時使用恐嚇、冒用權威、要求保密及引導轉帳等方式，試圖阻止民眾自行查證。

特別需要注意的是，詐騙集團可能掌握你的部分個人資料，例如姓名、電話或過往購物資訊。

即使對方能說出你的名字，也不代表他真的來自政府機關或合法企業。這些資料可能來自不同來源，不能直接作為身分認證依據。

「一聽、二掛、三查證」為什麼比跟詐騙者辯論更有效？

刑事警察局與Whoscall此次共同強調「一聽、二掛、三查證」原則。原因在於，詐騙者會利用對話持續施加心理壓力。

當民眾試圖爭辯、反問或配合確認時，反而可能透露更多個人資訊。

新北市警方同樣提醒，不能使用可疑來電或訊息提供的電話作為查證來源，否則可能只是重新聯繫同一詐騙集團。

已經提供個資、OTP或匯款怎麼辦？不同階段處理方式不同

接到可疑電話不必然造成損失，但如果已經依指示採取特定行動，處理優先順序就不同。

若已經發生財產損失，應儘速撥打165或110，並保留通話紀錄、交易資料、對話截圖及相關證據。

及早通報有助於後續處理，但不能保證款項一定能追回。

另外，不要相信陌生人聲稱能透過額外付款、手續費或特殊管道保證追回詐騙款項，避免再次受騙。

為什麼假冒NCC、電信公司及165，比一般購物詐騙更容易讓人緊張？

這類話術利用的是「權威」與「危機感」。一般假購物客服可能聲稱訂單異常，需要取消分期付款，但假冒政府機關的人，可能直接宣稱你涉及刑事案件。

兩者在心理壓力上存在差異。前者讓人擔心金錢損失，後者則可能讓人擔心受到調查、帳戶凍結，甚至產生被逮捕的恐懼。

當詐騙者再強調必須保密、立即處理，或不能與親友討論時，便可能使受害者失去正常求證機會。

但合法的司法程序不會因為陌生電話要求，就必須立即將個人存款轉入指定的「安全帳戶」。如果對方提出這種要求，應視為高度危險訊號。

詐騙電話已經從亂槍打鳥，轉向快速更換號碼與心理操控

這次刑事局與Whoscall的合作，反映出電信詐騙防治面臨的新挑戰。

過去，民眾可能只要認識幾個常見國際號碼或詐騙話術，就能降低部分風險。但現在的詐騙集團會頻繁更換來電號碼，甚至假冒防詐機關本身。

因此，防詐不能只建立在「看到哪個號碼就封鎖」的概念。對一般民眾而言，更重要的是理解可疑電話的行為特徵。

只要出現要求保密、轉帳、提供驗證碼、下載陌生App，或阻止你自行查證等情況，就應提高警覺。

對主管機關與科技業者而言，AI與資料交叉分析有助於更快發現異常來電，但同時也需要避免誤判合法電話。

科技防護與民眾自我查證必須互相搭配，才能形成更完整的防線。