/ Apr 02, 2026

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新光三越氣爆後續:店長面臨貨品損失、業績壓力,補償問題成焦點

引用來源:https://udn.com/news/story/124384/8552832?from=udn-catehotnews_ch2

新光三越氣爆事件後,整棟百貨公司仍然封鎖,所有專櫃的貨品還留在店內,讓不少店家相當頭痛。尤其像服飾、化妝品這類精緻商品,長時間沒空調、積灰、受潮,品質可能受影響。

一名女裝專櫃的店長就表示,她最近收到一位客人的訊息,直接說:「請不要拿新光的給我。」這讓她壓力超大,甚至連睡覺都睡不好。她擔心衣服悶在封閉空間幾天,加上氣爆產生的灰塵和濕氣,可能會變質、發霉,甚至帶有異味。

但問題不只是貨品而已,還牽涉到百貨公司的運作。店長表示,如果只是拿個個人物品,事情還算簡單,但專櫃貨品涉及對帳流程,電腦要開機、系統要運作,百貨公司得恢復供電、空調,這不是短時間內就能解決的事。更別提新光三越有700多個專櫃,上千名員工,光是進出、搬運都要一段時間。

對專櫃銷售員來說,這次氣爆影響的不只是貨品,還直接衝擊收入。店長無奈地說,專櫃人員的薪水大部分來自銷售業績和獎金,基本底薪並不高,百貨公司一天不開,他們的收入就一天掛零。現在大家最擔心的是,這段時間的損失該怎麼補償?百貨公司和品牌方會不會認列這些貨品損失?目前還沒有明確說法。

即便想趕快回去整理貨品,安全問題還是一大變數。店長提到,大家都擔心現場空氣中是否還有殘留瓦斯?電梯安不安全?天花板有沒有鬆動的地方?萬一進去發生意外,後果難以想像。她希望百貨公司能在安全無虞的前提下,儘快安排大家進場處理貨品,不然店家和員工的損失只會越來越大。

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