超商店員的心聲！11項“奧客”行為引發網友熱議，服務業從業者怒譴批評

在繁忙的服務業中，尤其是超商店員常面對形形色色的顧客，其中“奧客”行為更是讓人感到無奈與憤怒。最近，一位網友在臉書社團「靠北7-11」上列出了11項他認為最令人頭痛的超商客人行為，引起了網友的廣泛討論和共鳴。

該網友指出，許多奧客往往不自覺自己行為不當，甚至認為只要說聲「謝謝」就算有禮貌，但實際上仍存在不少令人不滿的行為。以下是他列舉的11項超商客人NG行為：

1. 微波食物後再挑選：將微波食物交給店員處理後，自己卻去挑其他商品，並在微波過程中更換食物。
2. 不使用籃子堆放商品：將所有商品直接堆放在櫃檯，並要求店員等候。
3. 放任寵物亂跑：帶寵物進店但不牽繩，任由寵物隨地大小便。
4. 小孩在店內玩耍：讓小孩在店內嬉戲，甚至鑽進冰櫃。
5. 分開結帳菸品：要求將兩包菸分開結帳並索取兩張發票。
6. 大桶裝米酒：自備大桶裝米酒，要求店員將米酒倒入桶中，並退還空瓶，拖慢結帳流程。
7. 模糊咖啡需求：進店後僅說要咖啡，不說清楚其他細節，讓店員一一詢問。
8. 垃圾亂丟：喝完咖啡後將垃圾丟在櫃檯或當場拆開泡麵。
9. 小孩結帳時亂跳：在結帳時讓小孩在櫃檯周圍跳躍、打鬧。
10. 詐騙包裹爭吵：領到包裹後懷疑是詐騙，對店員大聲責罵，結果開包裹後發現內容正確卻未道歉就走。
11. 櫃檯前等微波：結帳後直接在櫃檯等候微波，不讓後面顧客結帳。

這篇貼文一經發表，即引起了廣泛關注。多數網友對原PO列出的行為表示認同，並分享了自身的經歷。例如，有人提到「復健老人每天來蹭冷氣，借酒精和冰箱」；另有人抱怨「便當永遠挑冰箱最裡面的，並弄亂商品」等問題。

此帖不僅引發了網友對超商客人行為的反思，也突顯了服務業從業者在面對不當顧客行為時的艱辛與無奈。

出處 https://www.ettoday.net/news/20240721/2781880.htm