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服務業人員常面對各式各樣的客人，有時甚至會遇到無理取鬧的情況。近日，一名咖啡廳女店員在網上分享了一則經歷，描述她如何巧妙應對一名咄咄逼人的婦人，引發網友熱議。
這名女店員在「爆料公社」上透露，她在某咖啡廳上班，最近因支援其他分店而較不熟悉當地客人。某天，一名婦人前來購買咖啡，女店員確認完餐點後按原價結帳。不料，婦人突然發怒，大聲質問為何沒有打折，並連續三次重複「妳知道我是誰嗎」，現場氣氛頓時緊張起來。
婦人接著聲稱自己認識咖啡廳老闆，要求女店員叫老闆出來，甚至揚言要讓她丟掉工作。女店員感到莫名其妙，回應道：「妳都認識老闆了，怎麼不自己打（電話）」。
此話一出，全場瞬間安靜，連旁邊的店員也目瞪口呆。數秒後，婦人默默結帳離開，整個事件在女店員的「謝謝光臨」聲中結束。
事後，女店員得知這名婦人是常客，經常會發飆，其他員工為了避免麻煩，通常會給她95折優惠。由於女店員是從別店支援，不清楚這一情況，因此引發了這場風波。
這起事件引起網友熱烈討論，大家紛紛稱讚女店員的機智應對。
