新竹關埔一家知名手搖飲品牌「可不可熟成紅茶」的分店,因一名女店員在打烊前不滿客人下單,竟將口水加入製作的飲料中,並在影片中故意搞笑,引發網路廣泛譴責。事件發生後,可不可總公司迅速做出回應,宣布與該分店解約並停業處分,同時表示將追究法律責任。
事件於7月14日晚上9點30分發生,當時有客人在打烊前下單,引起兩名女店員的不滿情緒。其中一名女員工竟在製作飲料時先吐口水,再徒手攪拌寒天(水玉),並讓同事拍下整個過程後PO上網。影片一曝光,立即在社群媒體引發強烈譴責,許多網友紛紛表達不滿和厭惡之情。
面對事件擴大的影響,可不可熟成紅茶總公司於15日晚間發表聲明,強調對事件的嚴肅態度,並宣布對涉事店員進行解約和相應處罰,同時對消費者和公眾致以深切歉意。公司進一步指出,將加強全台門店的員工教育和品質衛生管理,以確保顧客的健康和安全。
這起事件不僅影響了品牌形象,也引發了對食品安全和服務業態度的廣泛關注和反思。可不可熟成紅茶表示,將以最嚴格的標準對待所有食品安全問題,並承諾堅決維護消費者權益,以重建公眾對品牌的信任。