台中Lalaport北館4樓的Under Armour櫃位，近日遭女客爆料試衣間外裝設監視器，鏡頭疑似正對更衣隔間，可能拍到顧客換衣畫面。事件曝光後，引發網友強烈不滿，也讓近期醫美診所偷拍風波延燒到零售服飾賣場。

一名女子在Threads發文表示，原本只是開心逛街，準備在Under Armour試穿運動內衣，沒想到友人試穿後發現試衣間外的監視器角度不對，疑似能拍到隔間內部。她們確認鏡頭方向後，認為畫面「絕對拍得到」，因此立刻向店員反映。

店員怎麼回應？女客決定報警？

原PO指出，店員一開始表示，過去確實有客人曾反映過這個問題，但仍再三保證不會拍到更衣室畫面。不過女客與友人仍不放心，希望能查看監視器畫面確認。

但店家遲遲拿不出畫面，讓她們更加懷疑，最後決定向Lalaport服務台求助。服務台建議她們直接報警處理，店家才終於把完整影片送到警局。

在女警陪同確認監視器畫面後，原PO崩潰表示：「什麼都拍到了！」目前全案已進入司法程序，她也提醒女性在任何試衣、更衣或私密空間都要提高警覺。

Under Armour怎麼回應？

事件傳出後，Under Armour台灣在臉書最新一則動態影片下方，以留言方式回應此事。品牌表示，針對台中加盟經銷商櫃位監視器設置疑慮事件，公司深感遺憾並高度重視，事發後已成立專案小組，全力配合主管機關與警方調查。

品牌也表示，為保障顧客權益，已同步啟動全台店點監視器設備與管理機制全面檢視，並會持續強化營運管理，避免類似情況再次發生。

試衣間裝監視器為什麼踩到底線？

試衣間是高度私密空間，顧客進入其中就是為了更衣、試穿內衣、運動內衣、貼身衣物或其他服飾。只要監視器可能拍到隔間內部，無論是否故意偷拍，都已經嚴重侵害消費者隱私。

即使店家基於防竊或安全管理需要裝設監視器，也必須避開更衣區、試衣間門縫、鏡面反射與隔間上方角度。鏡頭設置不能只看「有沒有裝在試衣間裡」，而是要看實際畫面是否拍得到顧客更衣內容。

消費者遇到試衣間偷拍疑慮怎麼辦？

若在試衣間、更衣室、廁所或其他私密空間發現疑似鏡頭，第一時間可以先拍下設備位置、鏡頭角度、店面資訊與現場環境，但不要自行拆除設備，以免破壞證據。

接著應要求店家保存監視器畫面，並立即報警處理。若店家拒絕提供畫面或拖延，也可請商場服務台、警方或主管機關介入。若已確認拍到更衣畫面，應保留報案紀錄與相關證據，後續可尋求法律協助。