嘉義縣衛生局社會安全網近日爆出職場霸凌爭議。根據多名基層訪員向媒體投訴的內容，他們長期遭直屬督導以拍桌怒吼、酸言酸語、公開比較工作表現、刻意刁難與孤立等方式對待，讓不少同仁在高壓環境下出現焦慮、失眠等身心狀況，甚至必須就醫，還有人因此選擇離職。投訴人並向媒體提供錄音檔、LINE對話截圖等資料，希望讓外界看見社安網第一線人員所面對的真實職場處境。

這起事件之所以受到關注，不只是因為涉及主管對下屬的管理方式失當，更因為社會安全網本身就是高壓、高風險且高度依賴專業判斷的工作。當第一線訪員已經必須面對家訪、個案危機、跨單位協調與大量文書壓力時，若內部再長期處於羞辱與恐嚇式管理之中，整體制度運作就很容易出現惡性循環。

錄音檔揭露什麼內容？

根據報導，投訴人提供的錄音內容顯示，今年2月某天，這名被指涉霸凌的督導在午休時間與一名訪員討論「家訪單」填寫問題時，突然情緒失控、拍桌怒吼，大聲表示：「家訪單只在乎你有沒有寫確實而已！那你到時候如果出什麼事了，不要找我！我只擔心你出事而已啦！你如果都不寫，到時候出什麼事不要找我啦！」

從這段內容來看，問題已不只是工作提醒，而是整體語氣與壓迫方式讓基層人員感受到強烈恐懼與羞辱。對社安訪員來說，家訪紀錄本就是個案工作的重要一環，但若主管在討論專業文書時不是協助釐清，而是以威嚇、拍桌與情緒性責罵處理，確實很容易讓同仁在工作上產生更大心理壓力。

為什麼訪員覺得被霸凌？不只是大吼大叫

除了錄音中的拍桌咆哮，投訴人也指出，這名督導平時會利用會議場合，拿人員的工作量公開比較，再藉此嘲諷或羞辱表現未達標的同仁。根據會議內容，這名督導曾提到：「去年我們統計完，有人一個月訪了100筆，我不知道在訪怎樣，那個一個月100筆真的是，我看到都覺得好可憐喔，100筆到底要怎麼打？……有人做得到喔！好，那也麻煩各位你如果做不到的話，就要想一下做不到的原因在哪裡了！」

這段發言之所以讓基層反感，是因為它表面看起來像在談績效，實際上卻可能把不同個案複雜度、區域幅員、家訪難度與人員能力差異全部抹平，只剩下「你做不到就是你有問題」的訊息。對社安訪員而言，工作從來不是單靠件數衡量，有些個案一通電話就能結案，有些卻需要反覆家訪、跨網絡合作、危機處置與長時間追蹤。若主管只用數字比較，再拿極端案例做公開施壓，自然會讓同仁覺得專業被貶低。

這起事件為何值得重視？

社安網工作本來就要求高度同理心、穩定情緒與專業判斷，尤其面對脆弱家庭、兒少保護、精神健康、家暴與高風險個案時，訪員本身若長期處在恐懼與焦慮中，不只自己會受傷，服務品質也很難不受到影響。從投訴內容來看，不少人已經出現焦慮、失眠、身心不適甚至離職情況，這意味著被消耗的不是單一員工，而是整個體系最核心的第一線人力。

高雄衛生局沉默半年！狼官何建忠性侵少女案延燒　局長黃志中拒下台

高雄市衛生局心衛中心近日爆發震驚社會的性侵案件。該中心執行秘書何建忠，遭控利用職務之便，誘騙並性侵一名 16 歲列管少女。由於案件直到何建忠遭檢方起訴後才對外曝光，外界質疑高雄市政府與衛生局長期未公開說明案情，被批評形同「封口半年」，引發強烈不滿。

事件曝光後，高雄市長 陳其邁 尚未正面回應，引發在野黨與民代砲轟。高雄市議員 李雅靜 直指，局內高層應為監督失靈負起政治責任；國民黨立委 柯志恩 也召開記者會，要求徹查整體社會安全網是否出現結構性問題，並點名衛生局長下台負責，事件迅速升高為政治風暴。

黃志中發千字文拒下台：不是包庇，而是優先保住孩子的命

面對排山倒海的質疑聲浪，高雄市衛生局長 黃志中 於（5）日清晨在臉書發出長達千字的聲明，首度完整說明衛生局的處理過程。黃志中 指出，被害少女屬於「輕生高風險個案」，家庭背景複雜，依精神醫學專業評估，案件若過早曝光，恐造成二次傷害，甚至引發輕生風險。

黃志中強調，當「資訊透明」與「生命安全」發生衝突時，衛生局選擇優先保護孩子的生命，而非立即對外揭露案情。他表示，事件發生後，衛生局已第一時間解聘加害者、全力配合司法調查，並全面清查內部權限與管理機制，「不是沒做事，而是選擇在不造成更大傷害的情況下處理」。

針對下台聲浪，黃志中直言，「下台很容易，但問題不會因此消失」。他指出，若此刻更換局長，將出現治理空窗期，其他高風險個案的照顧反而可能受影響。黃志中也替第一線社安網人員發聲，強調何建忠的惡行，不能代表上千名投入社會安全網的專業同仁，更不應抹煞心衛中心社工與心理衛生人員的努力。黃志中呼籲外界停止使用「選妃」、「花名冊」等聳動字眼，避免再次傷害被害人，並重申自己選擇在罵聲中承擔責任，把制度改革「做對、做好、做完」。

影片來源:上報即時新聞

為什麼性侵案件常「延後曝光」？保護被害人與知情權的兩難

性侵案件的處理，向來是司法、醫療與媒體最棘手的交會點。專家指出，對於未成年、精神狀態不穩定或列管的高風險個案，過早曝光案情，往往會造成嚴重的二次傷害。被害人可能面臨輿論壓力、身分被辨識、情緒崩潰，甚至引發自我傷害行為。

然而，延後對外說明，也容易被質疑為包庇或黑箱作業。這正是本案引發高度爭議的核心。學者指出，政府機關在處理性侵案件時，必須在「保護被害人」與「對社會負責」之間取得平衡，並清楚建立標準流程，否則極易陷入信任危機。

社會安全網出現什麼漏洞？權力集中為何成為風險

本案另一個焦點，在於加害者身分。何建忠不僅是公務員，還曾獲得衛福部「社會安全網績優督導」，卻被揭露利用職務權力接近並控制被害人。專家指出，當社福與心理衛生體系過度集中權力，卻缺乏足夠監督與輪調機制，就容易成為犯罪溫床。

不少實務工作者坦言，高風險個案需要高度信任關係，但這也讓第一線人員握有極大影響力，一旦監督失靈，後果相當嚴重。此案凸顯，制度改革不能只靠個人品德，而必須從結構面重新設計防線。

面對性侵案件，政府官員該下台還是留下改革？

每當重大醜聞爆發，「官員下台」往往成為最快的政治回應，但專家指出，下台是否真的等於負責，值得深思。若問題根源在制度，而非單一決策錯誤，單純換人，反而可能讓改革中斷，讓真正的結構性問題被掩蓋。

黃志中選擇留下承擔，某種程度上也是將自己放在風口浪尖。學者認為，關鍵不在於留或走，而在於是否提出具體改革方案、是否接受外部監督，以及是否能真正修補漏洞。社會要的不是一句道歉，而是確保類似事件不再發生。

台中朝陽科技大學發生一起令人心痛的事件。一名就讀二年級的男學生因家境困難，想先休學去當兵賺錢貼補家用，沒想到在辦理休學手續時，被告知必須先繳交約1萬8千元的學雜費才能辦理。由於他實在拿不出這筆錢，心情受到打擊，返家與阿嬤道別後，選擇結束生命。消息傳出後，社會各界感到震驚與遺憾。

根據《民視新聞網》報導，這名男大生從小由祖父母撫養，家庭經濟狀況拮据。為了分擔家計，他平常靠打工維持生活。近期他希望先去服兵役，退伍後再找穩定工作，但在向學校申請休學時，被要求必須繳清約三分之一學費，也就是約1萬8千元，才能正式辦理。因無力負擔，他返家後情緒低落，最後不幸離世。

台中市議員李天生接獲鄉親陳情後，在議會質詢時表示，該名學生是某位鄉親的外孫，平時非常懂事，努力兼職上學。李天生指出，學生只是想盡快當兵賺錢，卻因學校規定卡在學費上，讓人相當不捨。李天生也批評，市府的社會安全網出現漏洞，未能及時協助弱勢家庭，事發後也沒有提供家屬足夠的關懷與支援，呼籲政府應正視問題、強化制度。

對此，朝陽科技大學回應表示，校方對學生離世深感遺憾與哀痛，並說明事件經過。校方指出，該生在大一時曾經透過導師協助申請學雜費減免，但本學期沒有再申請，因此系統內未顯示他為中低收入戶身分。

學校進一步說明，本學期學費繳交截止日是9月8日，當時已依規通知所有學生繳費，該生並未主動反映經濟困難，也沒有申請減免或分期。直到開學第三週才到校辦理休學，依規需繳交三分之一學費；若於開學前申請休學，則可免繳這筆費用。

朝陽科大強調，學校一直設有多項經濟協助措施，包括急難救助金、學雜費減免、分期繳費、助學貸款及生活助學金等。學校表示：「只要學生願意開口，我們一定會盡力協助，絕不讓學生因為經濟壓力而放棄學業。」校方同時呼籲，學生若面臨困難，應及早與導師或學務處聯繫，共同尋找可行的解決方案。

台中市議會方面也要求教育局及社會局檢討現有制度，確保弱勢學生在面臨經濟或心理壓力時，能獲得即時協助與關懷，避免悲劇再次發生。

提醒：再給自己一次機會，安心專線：1925（24小時）／生命線：1995／張老師專線：1980