麥當勞因去年發生工讀生疑遭主管性侵後輕生事件，引發社會強烈關注與抵制聲浪。董事長李昌霖今天發表公開信，強調這件事情「沒有任何藉口」，麥當勞必須徹底檢討，並承諾具體改革。

受害少女的母親曾在社群平台Threads上控訴，女兒在麥當勞打工期間遭到主管以排班職權性侵，導致憂鬱症，最終輕生。此事件讓消費者對麥當勞的職場安全產生嚴重質疑，甚至掀起抵制潮。

李昌霖在公開信中表示，麥當勞擁有2萬5000名員工，許多年輕人在這裡展開他們的第一份工作，因此，公司應該以最高標準守護每一名員工，打造安全、透明且充滿希望的職場。他承認，無論是來自員工的聲音、消費者的建議，或是網路上的批評與抵制，都讓公司深刻體認到，確保員工的身心理安全是企業不可推卸的責任。

為了徹底改變現況，李昌霖宣布，麥當勞已責成相關部門全面檢視職場安全、申訴機制及員工身心照護制度，並立即推動具體改善行動。此外，公司也將邀請專業非營利組織提供建議，確保改革的公正性與專業性。

李昌霖強調，改革不能只是口號，麥當勞將推動3大安心作為：

1. 加強監督機制，確保職場問題能迅速被發現與處理。
2. 提升監視器涵蓋率，增加職場透明度與安全性。
3. 深化性平教育，讓員工能更清楚自身權益，並提升整體性別平等意識。

李昌霖承諾，他將全力支持所有改革措施，並透過持續檢討與追蹤，讓內部員工重新建立對公司的信任，進而讓社會大眾再次相信麥當勞對職場安全的承諾與企業社會責任。

麥當勞也強調，未來將進一步提升對員工申訴案件的後續支持與協助，希望透過更嚴謹、專業且貼心的制度，真正讓員工在工作中感到安全，並敢於發聲。