24 日傍晚，徐榛蔚在臉書發文，呼籲各界捐款協助災後重建，並強調「每一份善心，都是陪伴受災鄉親走過難關的力量」。花蓮縣府也已開立賑災專戶。不過貼文一出，立刻遭到大批網友砲轟，質疑縣府是否能妥善運用善款。

有網友留言狠批「大家忙著救災，你只會募款」、「捐物資比較實在，不要捐給縣府」、「善款會不會又被拿去做宣傳品？」甚至有人搬出過往「黑歷史」，點名 2018 年花蓮地震時，和碩董事長童子賢捐款 7000 萬卻被縣府「攬功」，才讓人更不信任。

同日，徐榛蔚前往瑞穗殯儀館慰問罹難者家屬時，也遭劉姓家屬當面指控「完全沒接到撤離通知」，害母親來不及逃生，活活被洪水吞沒。劉先生悲痛表示，事發當下拉著母親逃生，母親卻推開他的手，獨自被洪水捲走，讓他難以接受。他憤怒質問縣府「如果有人逐戶通知，我媽媽不會死」。

對此，徐榛蔚表示當時有派警車廣播，但家屬反駁，強調村裡多是老人家，聽不清楚廣播，錯失逃生機會。政治評論員吳靜怡也在 Threads 發文，痛批「疏散是縣府的責任，做不好就該道歉，道歉有比坐牢還難嗎？」同時直指縣府網軍在社群帶風向，轉移焦點。

事實上，中央災害應變中心早已多次示警，並要求強制撤離，但花蓮縣應變中心直到溢流發生後才升級為一級開設，導致災情更加慘重。外界也批評撤離執行不力，縣府則回應，當時有居民選擇「垂直避難」，難以強迫撤離。

徐榛蔚強調，在颱風來襲前已從韓國緊急返台，並坐鎮指揮防災，也在臉書強調會全力投入「清淤搶通大作戰」，盡快協助災民回家。但隨著家屬質問、網友不信任聲浪不斷，徐榛蔚的危機處理仍持續引發熱議。

參考資料、圖片來源：

花蓮縣長徐榛蔚PO文籲捐款 鄉民挖黑歷史轟：確定錢會給災民？ (自由時報)

家屬嗆徐榛蔚「水來才跑、哪來撤離通知」？吳靜怡怒：道歉比坐牢難嗎？ (三立新聞網)